Konsumentenschutz

Teil 1: Das verteuerte Zeitschriften-Abonnement Frau Geldknapp rauft sich die Haare. Die Hausverwaltung teilt ihr mit, dass ihre Mietzins-Vorschreibung angepasst wird. Auf dem Küchentisch liegt bereits eine Preisinformation ihres Energieversorgers, dass Strom und Gas „um ein paar Euro monatlich“ teurer werden. Ach ja, und war da nicht auch vor einiger Zeit ein Schreiben ihrer Versicherung wegen der notwendigen Wertanpassung? Und eines, das sich auf die neuen Tarife für Fernsehen, Internet und...

AK-Preiserhebung zeigt: Durchschnittspreis 133,80 Euro – Auch auf Qualität achten Der Schulanfang im September wird für Eltern auch 2011 wieder eine teure Angelegenheit: Schultasche, Füllfeder, Malfarben, Radiergummi, Tintenkiller, Hefte, Spitzer und vieles mehr – das belastet das Familienbudget vieler Tiroler Familien. Durch gezieltes Einkaufen zum Schulstart kann man bares Geld sparen, zeigt eine Erhebung der AK Tirol. BEZIRK. Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Tirol haben Ende...

Arbeiterkammer vergleicht Haustierversicherungen OÖ (das). Für alle Tierbesitzer ist der Abschluss einer Haftpflichtversicherung empfehlenswert, damit Schäden, die ihre Lieblinge verursachen, auch abgedeckt werden, erklärt Georg Rathwallner vom Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Oberösterreich. Für Hunde ist dies sogar gesetzlich vorgeschrieben. Manchmal beinhalten bestehende Eigenheimversicherungen die gesetzlich vorgeschriebene Hundehaftpflichtversicherung. Auch Kleintiere wie Katzen oder...

Arbeiterkammer nimmt Oberösterreichs Fahrschulen unter die Lupe Die Differenz zwischen der teuersten und der billigsten Fahrschule beträgt in OÖ rund 510 Euro. Einige Fahrschulen machen aus den Preisen ein Geheimnis, sagt die Arbeiterkammer. OÖ (das). Im Landesdurchschnitt kostet der B-Führerschein 1190 Euro und der L-17-Führerschein 1305 Euro. Das ergab eine Fahrschultarif-Erhebung der Arbeiterkammer OÖ. Die teuersten Bezirke beim B-Führerschein sind Gmunden, Steyr und Vöcklabruck. Beim...

Stadtgemeinde lud zum Informationsabend TRAISKIRCHEN. Zu einer Konsumentenschutzveranstaltung lud LH-Stv. Dr. Sepp Leitner gemeinsam mit der Stadtgemeinde in das Bildungszentrum „BIZENT“. Nach einleitenden Worten zum Thema durch Stadtrat Andreas Babler sowie Grußworten durch LAbg. Vbgm. Franz Gartner waren bereits die Experten am Wort. Alle Gefahren, die im Internet drohen, sowie einige Methoden, um den Konsumenten Verträge anzudrehen, wurden dabei vom Konsumentensprecher des NÖ-Landtages LAbg....

Vösendorfer Briefkastenfirma beschäftigt Konsumentenschützer in ganz Österreich Wer bei einer Sex-Hotline anruft, zahlt. Dieser Umstand darf wohl als allgemein bekannt gelten. Wer zahlt aber, wenn man selbst von der Hotline angerufen wird? Diese Frage rund um eine Briefkastenfirma in Vösendorf beschäftigt derzeit die Konsumentenschützer in ganz Österreich. VÖSENDORF. Findige Abzocker hatten eine simple wie einträgliche Geschäftsidee. Sie riefen wahllos Handys an, ließen es aber nur ein- oder...

Die Arbeiterkammer legt die Konsumentenschutz-Bilanz für die vergangenen zwei Jahre vor. „Wir haben den Kärntnern insgesamt 3,8 Millionen Euro zurückgeholt“, sagt AK-Präsident Günther Goach stolz. Konsumentenschützerin Susanne Kalensky und ihre Kollegen bearbeiteten in den Jahren 2009 und 2010 74.260 Anfragen, davon über 48.000 per Telefon. „In 2.889 Fällen musste die AK intervenieren“, so Kalensky. In der „Hitliste“ der Probleme rangiert einmal mehr das Miet- und Wohnrecht an erster Stelle....

Fernseher, Lampen, Receiver und andere Elektrogeräte ver­schmorten in Eva Strassers Haus in Seekirchen. Der Schutz­schalter hatte versagt, die Ver­sicherung kommt nicht dafür auf. Ein derartiger Schaden ist nur bei Blitzschlag gedeckt. SEEKIRCHEN. Durch lautes Knallen wurde Eva Strasser im Spätherbst geweckt. „Mein ganzes Zimmer war voller Rauch, wir haben gedacht, das Haus brennt“, so Tochter Patricia. Gebrannt hat es nicht, aber durch die Leitungen im Haus der Seekirchnerinnen floss für kurze...

Im Pongau kursieren Benachrichtigungen über Bargeldgewinne. Die AK warnt: Dahinter stecken verdeckte Werbefahrten, wo geschulte Verkäufer auf aggressive Art und Weise Waren und Reisen zu Geld machen! PONGAU. Ein sogenanntes Euro-Verwaltungsbüro verschickt derzeit Benachrichtigungen über Bargeldgewinne im Pongau, warnt die AK Salzburg. Die Übergabe soll bei einer Erlebnisreise am 7. Februar erfolgen. Die AK-Konsumentenberatung registriert rund 30 Anrufe am Tag und kann nur raten: Ab in den...

Deutliche Steigerung bei den Interventionsfällen im Jahr 2010 Viel zu tun gab es 2010 für die Konsumentenberater der AK Burgenland. Neben knapp 12.000 Anfragen wurden in 460 Fällen Interventionen durchgeführt, die den Konsumenten insgesamt 370.000 Euro gesichert haben. „Die Arbeiterkammer hat in den vergangenen drei Jahren deutlich in den Konsumentenschutz investiert. Neben der Einrichtung einer eigenen AK-Konsumentenberatung wurde die Konsumenten-Information im Internet deutlich ausgebaut“,...

LR Verena Dunst: „Mehrwertnummer bei Anbieter sperren lassen!“ SÜDBURGENLAND. In den letzten Tagen häufen sich im Burgenland – konkret im Bezirk Güssing - wieder massiv Beschwerden über unerwünschte Telefonanrufe. Viele GüssingerInnen wurden in den letzten Tagen kontaktiert. Die Betrüger gehen dabei folgendermaßen vor: Ein Teilnehmer mit einer „0664-er“ Nummer ruft an, lässt einmal kurz läuten, sodass es nicht möglich ist, das Gespräch entgegenzunehmen. Versucht man die Nummer zurückzurufen,...

AK-Expertin verrät, wie man bei Ein- und Umtausch nicht über den Ladentisch gezogen wird. Nach dem Rummel vor Weihnachten strömen die Menschenmassen in die Geschäfte zurück. In vielen Fällen hat das Christkind danebengegriffen. Nach dem Kaufrausch vor ein paar Tagen befinden sich die Kunden jetzt im Umtauschfieber. Damit die „Shoppingtour“ nicht erneut zum Reinfall wird, hat sich die WOCHE bei den Experten der Arbeiterkammer Steiermark nach Tipps für den Umtausch und fürs Einlösen von...

Die Arbeiterkammer Burgenland verzeichnete heuer bereits 350 Anfragen rund ums Reisen. Die meisten Beschwerden gab es schon vor dem Sommer. EISENSTADT. Ein Flut an Reiseanfragen bei der Konsumentenberatung der Burgenländischen Arbeiterkammer gab es bereits im April dieses Jahres: Grund dafür war der Vulkanausbruch auf Island. Passagiere, die im Urlaubsland „hängengeblieben“ waren, informierten sich über ihre Rechte. Viele Konsumenten, deren Urlaub unmittelbar bevorstand, waren höchst...

Südburgenland: Telefonterror mit Versprechen von 1.000 Euro Zusatzpension. Der Trick mit der Zusatzpension: Anrufe an SüdburgenländerInnen mehren sich. Dunst: „Keine Bekanntgabe von persönlichen Daten am Telefon!“ In den letzten Tagen und Wochen häufen sich im Burgenland wieder Beschwerden über uner­wünschte Telefonanrufe, Postwurfsendungen oder Faxmitteilungen von unbekannten Anbietern. GÜSSING (kk). „Dabei steht nicht das angepriesene Werbeprodukt oder der vermeintliche Gewinn im Vordergrund,...

SPÖ-ÖVP-Antrag für Täuschungsschutz bei Natur- und Biokosmetik. "Die Kosmetikindustrie will am Bioboom mitnaschen und wirbt gern mit Natur- und Bioattributen. Die Shampoos, Duschgels, Cremetiegeln stehen im Verkaufsregal mit Aloe-vera-Blättern, Oliven oder Bio-Granatäpfeln bebildert und groß steht 'Bio', 'mit natürlichen Farben' oder 'mit naturbasierten Inhaltsstoffen'draufgeschrieben. Und was ist wirklich drin: Minimengen von Naturstoffen in einem Meer von Chemie, die reinsten 'Chemiebomben'...

Probleme beim Rücktritt vom Kaufvertrag oder zusätzlich anfallende Kosten, die nicht angekündigt wurden, sind die häufigsten Beschwerdegründe betreffend dem Teleshopanbieter „Kauf So Warenversandhandels GmbH“. Die ARBEITERKAMMER klärt auf, wie sich Konsumenten vor Kostenfallen schützen können und was beim Rücktritt vom Kaufvertrag zu beachten ist. Zur „Kauf So Warenversandhandels GmbH“ gehören die Internet- und TV-Anbieter superteleshop.at, teletip.at, preishit.tv und diskont.tv. Bei der...

LR Kaiser fordert von EU verschärfte Kennzeichnungsvorschriften für unverpackt angebotene Lebensmittel - Vor allem in Gastronomie sollte genauer gekennzeichnet werden. Das verstärkte Aufkommen von Lebensmittelimitaten wie Analogkäse oder "Schummelschinken" sorgt für großen Unmut in der Bevölkerung. "Es darf einfach nicht sein, dass nachgemachte Lebensmittel produziert werden, ohne diese klar und eindeutig als solche zu kennzeichnen", fordert Gesundheitsreferent LR Peter Kaiser eine Novellierung...