Konsumentenschutz

Beiträge zum Thema Konsumentenschutz

Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer OÖ bietet als Service für Mitglieder die Prüfung von Kreditangeboten an.  | Foto: Gerhard Seybert - Fotolia
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AK prüft Kreditangebote
Wie man am besten Haus oder Wohnung finanziert

Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer gibt Tipps, worauf Baufamilien und Käufer gut achten sollten. OÖ. Wer für den Kauf oder Bau einer Immobilie einen Kredit benötigt, sollte sich die Zeit für gute Vorbereitung nehmen. Schritt eins vor dem Gespräch mit der Bank ist das Erstellen einer monatlichen Einnahmen-Ausgaben-Berechnung des eigenen Haushaltes. Zur Unterstützung gibt es diverse Rechner im Internet – etwa HIER. Damit wird das Risiko, eine Position zu vergessen, verringert. Angebote holt...

  • Perg
  • Ulrike Plank

KOMMENTAR
Hoffentlich erleiden wir keinen Rückfall

Die Wiedereröffnung von Handelsgeschäften und einiger Dienstleister bringt uns seit Montag ein kleines Stückchen Lebensqualität zurück. Für uns Konsumenten bedeutet das eine willkommene Abwechslung im tristen Corona-Alltag. Für die Betriebe und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist es zumindest ein Strohhalm, an den sie sich klammern können. Denn die Bedingungen für die Öffnung der Geschäfte sind nicht gerade geschäftsfördernd. Sie sind aber notwendig und der nach wie vor gebotenen...

  • Stmk
  • Murtal
  • Wolfgang Pfister
Es braucht mehr KonsumentInnen, die auf heimische Bio-Lebensmittel setzen. | Foto: BIO vom BERG / Kathrin Koschitzki
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Coronakrise
Starke Verluste bei Bio-Landwirtschaft zum Jahresbeginn

TIROL. Die Coronakrise betrifft auch kleinstrukturierte Bio-ProduzentInnen. Vor allem die reduzierte Lebensmittelnachfrage in Tirol Anfang 2021 durch den ausbleibenden Tourismus, macht ihnen jetzt zu schaffen. "Bio vom Berg" will seine Mitgliedsbetriebe im Kampf gegen Umsatzeinbußen deswegen unterstützen. Tourismuskrise wirkt sich auf Lebensmittelbetriebe ausKein Tourismus bedeutet in Tirol auch weniger Umsatz für Einzelhandels-Filialen in den Ferienregionen und damit Einkommenseinbußen...

  • Tirol
  • BezirksBlätter Tirol
Für sechs Tage liegen die Preise für Ski oder Snowboards inklusive Schuhe zwischen 53 und 183 Euro. (Symbolbild) | Foto: caruso13/Fotolia

Wintersport in Oberösterreich
Große Preisunterschiede bei Leihausrüstung

Geht es nach den Experten des Konsumentenschutzes der Arbeiterkammer Oberösterreich, greifen immer mehr Wintersportler zu Leihgeräten. Sie erhoben daher bei zehn Verleihstellen in oberösterreichischen Wintersportgebieten die Preise für Carvingski und Snowboards. OÖ. Erwachsene müssen demnach für "Mittelklasse-Allrounder" mit einer Leihgebühr von 15 bis 28 Euro pro Tag rechnen. Für sechs Tage liegen die Preise inklusive Schuhe zwischen 53 und 183 Euro. "Das Einsparungspotential von bis zu 130...

  • Oberösterreich
  • Florian Meingast
Ausgesperrt? Laut AK-Konsumentenschutz OÖ soll die Suche nach Schlüsseldienste im Internet vermieden werden. | Foto: Fotowerk/Fotolia

Internetbetrug
Arbeiterkammer OÖ warnt vor dubiosen Schlüsseldiensten

Die Arbeiterkammer Oberösterreich (AK OÖ) warnt erneut vor dubiosen Schlüsseldiensten im Internet. Diese fordern sofortige Barzahlungen von bis zu 1.200 Euro. Der Konsumentenschutz der AK informiert über seriöse Anbieter. OÖ. Immer wieder gehen beim Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Oberösterreich Beschwerden von Menschen ein, die Erfahrungen mit überteuerte Schlüsseldienste machen mussten. Zeitweise werden für das einfache Öffnen von Türen bis zu 1.200 Euro verlangt – die Rechnung soll...

  • Oberösterreich
  • Lehrredaktion OÖ
2020 wandten sich die Oberösterreicher vor allem wegen coronabedingt stornierter Flüge an die Experten des Konsumentenschutzes.  | Foto: panthermedia/joyt

Konsumentenschutz
"Zahlreiche Reisende blieben auf ihren Kosten sitzen"

Etwa 107.000 Menschen wandten sich 2020 mit ihren Anliegen an die Experten des Konsumentenschutzes der Arbeiterkammer Oberösterreich, kurz AKOÖ. Verglichen mit 2019 war das ein Plus von 24.000 Anfragen. Insgesamt erstritten die Experten im Vorjahr 9,2 Millionen Euro. OÖ. Aufgrund der Corona-Pandemie bearbeiteten die Experten die Anfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail. So führten sie etwa 78.000 Telefonate und schrieben beinahe 27.000 Mails. Zudem informierten sich die Oberösterreicher zu...

  • Oberösterreich
  • Florian Meingast
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Konsumentenschutz: Die häufigsten Probleme im Corona-Jahr 2020 | Foto: Arbeiterkammer Burgenland
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AK-Konsumentenschutz im Covid 19-Jahr
Schlechte Zeiten für Reisende und Commerzialbank-Kunden

Fast 8.000 Anfragen: Enorme Steigerung bei Konsumentenschutzberatungen in der Arbeiterkammer Burgenland Gestrichene Flüge und Pauschalreisen, Konsumenten, die ihrem Geld nachlaufen müssen und Fitnesscenter, die trotz Schließung weiter Geld kassieren: Auch bei den Beratungen im Konsumentenschutz stand das Jahr 2020 ganz im Zeichen der Covid 19-Pandemie. Dazu kam noch die Pleite der Commerzialbank. Alles in allem führte es zu einer erheblichen Steigerung der AK Konsumentenschutz-Beratungszahlen -...

  • Burgenland
  • Franz Tscheinig
Die Arbeiterkammer Tirol rät zu Vorsicht beim Kauf von Hundewelpen im Internet. Online-Betrüger versuchen viel Geld von ihren Opfern herauszulocken.
(Symbolbild) | Foto: Aktiver Tierschutz Österreich

Service AK Tirol
Vorsicht beim Kauf von Hundewelpen im Internet

TIROL. Die Arbeiterkammer Tirol rät zu Vorsicht beim Kauf von Hundewelpen im Internet. Online-Betrüger versuchen viel Geld von ihren Opfern herauszulocken. Verkauf auf Online-Marktplätzen boomtImmer mehr Leute nützen die Möglichkeiten des Online-Handels. Internetbetrüger finden hier eine große Anzahl an potentiellen Opfern: egal ob beim Kauf von Markenhandys, Designerklamotten oder Kraftfahrzeuge. Aktuell häufen sich die Beschwerden über Betrugsfälle beim Kauf von Hundewelpen. Dabei ähnelt sich...

  • Tirol
  • BezirksBlätter Tirol
Viel zu tun geben wird es auch heuer Ende des Jahres für die Mitarbeiter im Abfallwirtschaftszentrum in Inzersdorf. | Foto: BAV Kirchdorf
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BAV Kirchdorf
Im Einsatz gegen die Müllberge

Müll: Zwischen Weihnachten und Silvester fällt im Bezirk Kirchdorf zehn Prozent mehr Restabfall an. BEZIRK (sta). Der Handel jubelt über den weihnachtlichen Konsumrausch. Danach muss Altes entweder weggeräumt oder weggeschmissen werden, und die Müllabfuhr fährt wieder auf Hochtouren. Knapp 550 Kilo Müll produziert jede Person im Bezirk Kirchdorf pro Jahr. Erfreulicherweise werden 80 Prozent dieser Menge getrennt entsorgt. Dennoch landen 100 Kilo im Hausmüll. Besonders viel Abfall fällt rund um...

  • Kirchdorf
  • Franz Staudinger
Die Experten testeten 14 Kopfhörer (Symbolbild). | Foto: Panthermedia/Antonio Guillem

Klang und Passform
"Konsument"-Experten testeten 14 Kopfhörer

Kürzlich testeten Experten des Magazins Konsument 14 kleine kabellose Kopfhörer ohne und drei mit Geräuschunterdrückung. 15 Mal vergaben sie dabei die Gesamtnote "gut". OÖ/Ö. Auf dem ersten Platz in der Kategorie "Kopfhörern ohne Geräuschunterdrückung" landeten die Modelle "Reflect Flow" von JBL und "Backbeat Pro 5100" von Plantronics. Mit einem Preis von 120 Euro liege das Modell von JBL im unteren Mittelfeld. Geht es nach den Experten, ist der Kopfhörer für Konsumenten empfehlenswert, "die...

  • Oberösterreich
  • Florian Meingast
Gerade für die langen Abende in der kalten Jahreszeit sind Bücher eine tolle Abwechslung und Kinder genießen beim Vorlesen die volle Aufmerksamkeit der Eltern.  | Foto: panthermedia/Kzenon

AK-Test
Gute Bewertung für Kinderbücher

Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Oberösterreich (AK OÖ) haben 16 aktuelle Vorlesebücher für Kinder getestet. Unterstützt wurden sie von Kindergartenkindern und ihren Pädagoginnen. 13 der getesteten Bücher wurden mit „Sehr gut“ bewertet. OÖ. 16 Vorlesebücher für drei- bis sechsjährige Kinder haben die Konsumentenschützer im Buchhandel erworben. Ein wesentliches Kriterium war, dass die Kinder den Inhalt der Geschichten verstehen. Vorrausetzung dafür ist häufig, dass die Altersangaben...

  • Oberösterreich
  • Birgit Leitner
Guido Zeilinger, Konsumentenschutzexperte der Arbeiterkammer Steiermark | Foto: WOCHE
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AK Konsumentenschutz
Fitnessstudio geschlossen, Ihre Rechte als Konsument

AK-Konsumentenschutz: Für die Dauer der Betriebsunterbrechung bei Fitnesstudios muss kein Entgelt bezahlt werden. LEOBEN. Auf Anordnung der Bundesregierung wurden die Fitnessstudios mit 3. November geschlossen. Wie beim ersten Lockdown im März wurden die Kunden – meist per E-Mail – über Kompensationsmöglichkeiten während des Schließungszeitraumes verständigt. "Im März war unter anderen Angeboten auch die vorübergehende Aussetzung des Mitgliedsbeitrages möglich. Jetzt allerdings wird mir diese...

  • Stmk
  • Leoben
  • Wolfgang Gaube
Foto: Panthermedia - GekaSkr

AKOÖ
Konsumentenschutz testete Babybreie

Die Konsumentenschützer der AK OÖ haben 15 sogenannte Gute-Nacht- oder Abendbreie für Babys genauer unter die Lupe genommen. Das erfreuliche Ergebnis: Keinem der Produkte im Test wurde Zucker zugesetzt. Insgesamt erfüllt aber nur ein Drittel der Produkte die strengen Kriterien für einen optimalen Beikostbeginn.  OÖ. Der Konsumentenschutz der AKOÖ hat Babybreie, die speziell zur Beikost für den Abend angepriesen wurden, bewertet. Dazu wurden Ende September 15 Gläschen mit je 190 Gramm bei...

  • Oberösterreich
  • Marlene Mülleder
Die Konditionen sind bei den verschiedenen Lieferservices sehr unterschiedlich. Ein Vorab-Vergleich lohnt sich also. | Foto: Gina Sanders/Fotolia

Arbeiterkammer OÖ
Lieferservice: 30 Anbieter im Test

Vielen Konsumenten lassen sich aktuell Warenbestellungen liefern und auch die Hauszustellung von Lebensmitteln wird immer beliebter. Dementsprechend groß ist auch das Angebot in Oberösterreich. Neben den überregionalen Handelsketten mit ihren Online-Shops bieten auch viele kleinere Nahversorger und Bioläden ihre Produkte frei Haus an. Die Arbeiterkammer OÖ hat getestet. OÖ. 30 Anbieter von Lebensmittel-Lieferungen haben den Konsumentenschützern der AK OÖ auf Anfrage ihre Konditionen bekannt...

  • Oberösterreich
  • Marlene Mülleder
Der Konsumentenschutz bietet kostenlose Beratung rund um den Wohnbaukredit. | Foto: Eisenhans/Fotolia

AKOÖ
Corona hat keine Auswirkung auf Wohnbaukredite

Der aktuelle Vergleich der Konsumentenschützer der AK OÖ zeigt: Die Konditionen bei Wohnbaukrediten sind auf einem sehr niedrigen Niveau geblieben – durch die Corona-Krise bedingte Preiserhöhungen bzw. Zuschläge konnten bislang nicht festgestellt werden. OÖ. Wer auf eine langfristige Planungssicherheit setzt, findet sehr attraktive Fixzinsangebote für 15 und 20 Jahre mit Zinssätzen zwischen 1,125 und 1,6 Prozent pro Jahr. Kredite mit variabler Verzinsung gibt es ab 0,5 Prozent Jahreszinssatz...

  • Oberösterreich
  • Marlene Mülleder
Sportkleidung besteht meist aus Kunstfaser. | Foto: jsphotography/panthermedia

Mikroplastik
Zehn Sportshirts im Waschtest des Konsumentenschutzes

Ein Test im Auftrag des Konsumentenschutzes der Arbeiterkammer Oberösterreich prüfte zehn Sportshirts aus Polyester auf Mikroplastik bei der Erstwäsche. Das günstigste Produkt ging als Testsieger hervor. OÖ. Das Umweltbundesamt führte die Testung im Auftrag des Konsumentenschutzes durch. Dazu wusch es zehn Polyester-Funktionsshirts unterschiedlicher Marken in einer Waschmaschine und untersuchte das Abwasser auf Mikroplastik. Der Preis der überprüften Produkte lag zwischen 9,90 und 40 Euro. Vier...

  • Oberösterreich
  • Lehrredaktion OÖ
Wie viel kostet ein Installateur und wie viel darf die Anfahrt kosten? Die Arbeiterkammer hat getestet.  | Foto: Alexander Raths-Fotolia
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Konsumentenschutz hat getestet
117 Installationsunternehmen in OÖ im Preisvergleich

Aktuelle Erhebung des Konsumentenschutzes der Arbeiterkammer zeigt große Preisunterschiede OÖ. Wie viel kostet ein Installateur und wie viel darf die Anfahrt kosten? Regelmäßig wenden sich Konsumentinnen und Konsumenten mit diesen Fragen an den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer. Die aktuelle Erhebung zeigt große Preisunterschiede auf: So kostet eine Facharbeiterstunde beim teuersten Anbieter mehr als das Doppelte des günstigsten Anbieters und auch bei den Fahrtkosten lassen sich rund 66 Euro...

  • Perg
  • Ulrike Plank

Beratung
AKNÖ-Sprechtage für Konsumentenschutz

Die AKNÖ bietet seit September 2020 wieder die Sprechtage für Konsumentenschutz in der Bezirksstelle Mistelbach an. MISTELBACH. Künftig muss man sich im Vorfeld einen fixen Termin vereinbaren. Dies ist nicht zuletzt eine Maßnahme, die durch die Corona-Pandemie nötig geworden ist, da die am Sprechtag anwesenden Personen im Fall einer Corona-positiven Person auf der Bezirksstellen von der Behörde rückverfolgt und verständigt werden, da es sich bei Covid-19 um eine meldepflichtige Erkrankung...

  • Mistelbach
  • Karina Seidl-Deubner
Die Eigenmittel sollten rund ein Drittel der Kosten betragen. Für Unvorhergesehenes muss ein Polster her. | Foto: panthermedia/Teamarbeit
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Erster Schritt
So klappt es: Ein Finanzplan für den Hausbau

Ein Haushaltsplan, Checklisten, Preisvergleiche und eine Finanzierungsübersicht sind hilfreich. OÖ. Wer ein Haus bauen möchte, benötigt als ersten Schritt einen maßgeschneiderten Finanzierungsplan. Dafür gibt es zahlreiche Checklisten, zum Beispiel bei Banken, aber auch online wird man hier fündig. Somit stellt man sicher, dass auch alle anfallenden Nebenkosten, wie Steuern, Gebühren, Aufschließungskosten, Maklerprovisionen oder Ähnliches) berücksichtigt werden. Ein Finanzpolster sollte...

  • Perg
  • Ulrike Plank
Die schönsten Urlaubserinnerungen wollen in einem Fotobuch festgehalten werden: Ein Preisvergleich lohnt sich.  | Foto: lakov/panthermedia

AKOÖ-Vergleich
Große Preisunterschiede bei Fotobüchern

Mit digitalen Fotobüchern lassen sich die schönsten Urlaubserinnerungen einfach festhalten. Der AK-Konsumentenschutz hat dazu die Preise für A4-Hardcover und A5-Softcover verglichen. Ergebnis: Hofer hat beim Hardcover-Fotobuch und beim Softcover-Fotobuch die Nase vorne. OÖ. Beim A4-Fotobuch liegen die Gesamtpreise inklusive Versand- und Bearbeitungsgebühr zwischen 17,58 bei Hofer und 35,94 Euro beim teuersten Anbieter (für jeweils 24 Seiten). Beim A5-Fotobuch beträgt der Gesamtpreis beim...

  • Oberösterreich
  • Marlene Mülleder
Die AK Tirol setzt sich gegen Altersdiskriminierung durch Banken ein und startet einen Aufruf an SeniorInnen. Wer aufgrund des Alters beispielsweise keinen Überziehungsrahmen oder keine Kredikarte bekommt, soll sich bei der AK Tirol melden. | Foto: pixabay/Steve Buissinne

AK Tirol
Aufruf wegen Altersdiskriminierung durch Banken

TIROL. Die AK Tirol setzt sich gegen Altersdiskriminierung durch Banken ein und startet einen Aufruf an SeniorInnen. Wer aufgrund des Alters beispielsweise keinen Überziehungsrahmen oder keine Kredikarte bekommt, soll sich bei der AK Tirol melden. Diskriminierung wegen des Alters Immer wieder beschweren sich SeniorInnen, dass sie aufgrund ihres Alters bei Banken diskrimineirt werden. Beispielsweise bekommen ältere Menschen häufig keine Kreditkarte mehr – was gerade für aktive Menschen ein...

  • Tirol
  • BezirksBlätter Tirol
Umfassende Reiseversicherungen enthalten neben einer Stornoversicherung auch die Abdeckung von Risiken, die nur während der Reise eintreten können.  | Foto:  HappyAlex/Fotolia

Wenn Reise nicht stattfindet
Konsumenten können Reiseversicherungs-Prämien zurückfordern

Findet eine Reise wegen Corona nicht statt, können Konsumenten bei einer Reiseversicherung zumindest jenen Teil der Prämie zurückfordern, der für die Deckung von Risiken ab Reiseantritt bezahlt wurde, informiert der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer OÖ. OÖ. Frau S. aus Leonding erhielt beispielsweise die gesamte Prämie für die abgeschlossene Reiseversicherung in Höhe von 297 Euro retour, nachdem die Griechenlandreise für die vierköpfige Familie wegen Corona ausfiel. Prämienrückforderung,...

  • Oberösterreich
  • Online-Redaktion Oberösterreich
Selbst wenn Ihre Fassade dringend einen neuen Aufputz braucht, lassen Sie ihn nicht von "herumreisenden Handwerkern" machen. Kontaktieren Sie besser den Experten vor Ort. | Foto: Pexels/Oleg Magni
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Vorsicht: Falsche Handwerker touren durch Österreich

Laut Konsumentenschützer bieten derzeit viele "Handwerker" Reinigungsarbeiten an der Haustür an. "Echte Qualitätsarbeit gibt's nicht als Ramschangebot über den Gartenzaun." Guido Zeilinger ist Konsumentenschützer bei der Arbeiterkammer und berichtet über zunehmende Fälle von angeblichen Reinigungsexperten, die von Haus zu Haus ziehen und ihre Angebote anpreisen. "Alle Jahre wieder bieten fahrende ,Handwerker' ihre Dienste an. Sie läuten an der Haustür und zwingen den Besitzer so zu einer...

  • Stmk
  • Liezen
  • Christoph Schneeberger
Viele Konsumenten haben Angst sich am Wolfgangsee mit dem Corona-Virus zu infizieren. Furcht ist allerdings kein Grund kostenlos zu stornieren.  | Foto: ARC/Fotolia

Corona am Wolfgangsee
Furcht ist kein Stornierungsgrund

In St. Wolfgang im Salzkammergut sind in den letzten Tagen Covid-19 Infektionen angestiegen. Viele verunsicherte Konsumentinnen und Konsumenten wollen den Aufenthalt rund um den Wolfgangsee stornieren und melden sich beim Konsumentenschutz der Arbeiterkammer OÖ. Ein kostenloses Storno ist aber derzeit kaum möglich. OÖ. Seit vergangener Woche hat sich am Wolfgangsee ein Covid-19 Cluster gebildet. Aus diesem Grund wollen viele Konsumenten den Aufenthalt in St. Wolfgang beziehungsweise den anderen...

  • Oberösterreich
  • Marlene Mülleder

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